特定商取引法に基づく表記

本表記は、Gorgom 合同会社が販売する eyebook および EyeRec のサブスクリプションサービスに関するものです。

販売事業者

Gorgom 合同会社

運営統括責任者

五十嵐 康治

所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 2-19-15 宮益坂ビルディング 609

電話番号

請求があった場合に遅滞なく開示いたします。

お問い合わせ

eyebook サービスに関するお問い合わせ： support@eyebook.jp
EyeRec サービスに関するお問い合わせ： eyerec.jp@gmail.com
受付時間： 平日 10:00〜18:00（土日祝、年末年始を除く）

販売対象とサービス内容

eyebook サブスクリプション
・eyebook Solo（個人事業者向け予約管理）
・eyebook Team（サロン向け予約管理、〜3 名 / 追加 +1 名）
EyeRec サブスクリプション
・EyeRec 個人（個人事業者向け顧客管理 CRM）
・EyeRec サロン（サロン向け顧客管理 CRM、〜3 名 / 追加 +1 名）
※ eyebook Free（利用料金 ¥0、新規予約 月 3 件までの無料プラン）は、利用料金が発生しないため、本表記の対象外です。

販売価格（消費税込）

プラン	月額	年額月額換算
eyebook Solo	¥4,378	¥3,828
eyebook Team（〜3 名）	¥10,978	¥9,878
eyebook 追加 1 名	+¥3,300	+¥3,300
EyeRec 個人	¥3,278	¥2,728
EyeRec サロン（〜3 名）	¥9,878	¥8,778
EyeRec 追加 1 名	+¥3,300	+¥3,300

※ 追加 1 名は月額・年額同価、人数上限はありません。
※ 年額契約の場合、上記「年額月額換算」価格に 12 を乗じた金額を契約時に一括でお支払いいただきます。
※ eyebook と EyeRec を併用される場合は、それぞれ独立した契約となり、料金は単純に加算されます。

商品代金以外の必要料金

通信費（ご利用環境に応じてお客様にて負担いただきます）
消費税（上記販売価格に含まれています）

支払方法

クレジットカード払い（Stripe を通じた決済）
利用可能ブランド： Visa ／ Mastercard ／ JCB ／ American Express

支払時期

月額プラン： 契約日に初回決済を行い、以降は毎月同日に自動継続課金いたします。
年額プラン： 契約日に一括決済を行い、以降は毎年同日に自動継続課金いたします。
無料試用期間中： 課金は発生しません。試用期間終了の翌日から課金を開始いたします。

サービス提供時期

決済承認の完了をもって即時にサービスをご利用いただけます。無料試用期間中も全機能をご利用いただけます。

無料試用期間

全ての有料プランについて、初回契約に限り 1 週間の無料試用期間を提供いたします。
起算日： プラン登録日
試用期間中の解約は課金を発生させません。解約手続を行わずに試用期間を経過した場合、ご選択のプランの有料契約に自動移行いたします。
無料試用の適用は、同一事業者あたり生涯 1 回までとさせていただきます。

最終確認画面（Stripe Checkout）の表示

ご契約手続の最終画面（Stripe Checkout）にて、以下の事項を表示いたします。
・お申込内容（プラン名、月額または年額、追加席数、無料試用期間の有無）
・課金開始日（無料試用終了の翌日）
・次回更新予定日
・本サービスが自動更新を伴う定期契約であること、および解約手続の方法

定期購入・自動更新

本サービスは、ご選択のプランの月額または年額のサイクルで自動継続課金される定期契約です。解約手続が完了するまで、自動的に契約が更新されます。
価格を改定する場合は、改定後の初回更新日の 30 日前までに、本サービス上での掲示および登録メールアドレスへの通知により事前にお知らせいたします。

解約方法

管理画面の「設定 → プランと料金 → 解約」から、いつでも解約手続を行うことができます。
解約手続が完了した場合、次回更新日にサービス利用を停止いたします（即時停止ではありません）。
年額プランの途中解約に伴う日割り返金は行っておりません。
解約後 90 日間はデータの復旧が可能です。同期間経過後はデータを完全に削除いたします（Stripe 等の決済関連データを除く）。

返品・返金

サービスの性質上、提供開始後のサブスクリプション料金については返品および返金を承っておりません。無料試用期間中に解約された場合は課金が発生しないため、返金の問題は生じません。

マーケットプレイス上の施術予約について

eyebook 上で一般のお客様が各サロンに対して行う施術予約に係る代金については、各サロン（本サービスに登録された事業者）が販売主体となります。
当社はクレジットカード決済の媒介（Stripe Connect Express を通じた決済処理）および取引仲介を行う立場にあり、施術提供契約そのものの当事者ではありません。
各サロンの特定商取引法に基づく表記は、各サロンの公開ページよりご確認いただけます。
施術代金のキャンセル料、返金等の取扱いは、各サロンが設定するキャンセルポリシーに従います。

動作環境

最新版の Google Chrome ／ Safari ／ Microsoft Edge ／ Firefox を推奨いたします。
顧客の方は、モバイル端末で最新版の LINE 公式アプリをご利用いただくことを推奨いたします。
事業者の方は、デスクトップ環境（Google Chrome ／ Safari ／ Microsoft Edge）でのご利用を推奨いたします。